ডেটা সুরক্ষা

dk33 roma গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

dk33 roma-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার পুরো প্রক্রিয়াটি এখানে স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। কেউ অনুমতি ছাড়া অ্যাক্সেস করতে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। কখনোই না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার আবেদন করুন। সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা আপনার হাতে।

SSL সুরক্ষিত সংযোগ

dk33 roma-এ প্রতিটি সংযোগ SSL/TLS দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে কেউ ডেটা চুরি করতে পারবে না।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

সীমিত ডেটা ধরে রাখা

প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখা হয় না। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

১ ভূমিকা

dk33 roma আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে dk33 roma প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেটি ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকারগুলো কী কী।

এই নীতিটি dk33 roma-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সব ধরনের ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। তাই নিবন্ধনের আগে এটি একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

সহজ কথায়: আমরা শুধু সেটুকুই সংগ্রহ করি যা সেবা দিতে দরকার। আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না এবং অনুমতি ছাড়া কাউকে দেওয়া হয় না।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

dk33 roma দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও আইনগত সম্মতি
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ব্যবহার তথ্য লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম সেবা উন্নত করা ও ব্যক্তিগতকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
কুকি ও ট্র্যাকিং সেশন কুকি, পছন্দ সংরক্ষণ সুবিধাজনক ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, পুরো কার্ড নম্বর বা এমন কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না যা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন নেই।

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

dk33 roma সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করতে
  • প্রতারণা, জালিয়াতি ও অর্থ পাচার শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন করতে
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেবা ব্যক্তিগতকরণ করতে
  • প্ল্যাটফর্মের উন্নতি ও নতুন ফিচার পরীক্ষা করতে
  • আপনি সম্মত হলে প্রমোশনাল অফার পাঠাতে

বিপণন যোগাযোগ: প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো মেসেজের "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন অথবা সাপোর্টে জানান। আমরা সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ করে দেব।

৪ তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

dk33 roma আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট গেটওয়ে, KYC যাচাই সেবা এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করা হয়। এই অংশীদারদের শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই দেওয়া হয় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

আইনগত বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা বৈধ আদালতের আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধু যতটুকু চাওয়া হয়েছে ততটুকুই দিই।

ব্যবসায়িক পরিবর্তন

dk33 roma-এর মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূত হওয়ার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। তবে নতুন মালিক একই গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য থাকবে।

আমরা কখনো করি না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি, আপনার পরিচয় অন্যের কাছে প্রকাশ বা আপনার বেটিং ইতিহাস অন্যকে দেখানো।

৫ কুকি নীতি

dk33 roma কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সহজ ও সুবিধাজনক করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৬ তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি

dk33 roma-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

১
SSL/TLS এনক্রিপশন

ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সমস্ত ট্র্যাফিক ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কেউ পড়তে পারবে না।

২
দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA)

অ্যাকাউন্টে 2FA চালু করলে পাসওয়ার্ড চুরি হলেও কেউ লগইন করতে পারবে না।

৩
ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা

উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS মিটিগেশন সিস্টেম সার্ভারকে আক্রমণ থেকে রক্ষা করে।

৪
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।

৫
সীমিত অ্যাক্সেস নীতি

dk33 roma-এর কর্মীরাও শুধু তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস পান।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

dk33 roma আপনাকে আপনার তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে এবং সেগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা দ্রুত আপডেট করব।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনগত কারণ না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহন করার অধিকার

আপনার তথ্য একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগের জন্য support@dk33roma.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

৮ তথ্য কতদিন রাখা হয়

dk33 roma নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণ হলে বা নির্ধারিত সময় শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলে। সাধারণ নির্দেশিকা নিচে দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য রাখা হয়
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর রাখা হয়
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়
  • সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধের সাথে সাথে মুছে যায়

৯ শিশু এবং নাবালকদের গোপনীয়তা

dk33 roma সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো নাবালক যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান dk33 roma ব্যবহার করছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টে জানান।

১০ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

dk33 roma সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

support@dk33roma.bet
লাইভ চ্যাট – ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন
সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

১১ সাধারণ প্রশ্নোত্তর

না। আপনার পরিচয়, বেটিং ইতিহাস বা আর্থিক তথ্য কারো কাছে প্রকাশ করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে সীমিত তথ্য দিতে হতে পারে।

সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রযোজ্য তথ্য মুছে দেব। তবে আইনগত কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনার জন্য কিছু ডেটা আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে। তবে সব সার্ভিস প্রোভাইডার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মানতে বাধ্য এবং আপনার তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও কিছু নিরাপত্তা ফিচার কাজ নাও করতে পারে। তবে বি শ্লেষণ বা মার্কেটিং কুকি বন্ধ করলে সাইটের মূল কার্যকারিতায় কোনো সমস্যা হবে না।
সংশ্লিষ্ট পাতা
নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি
  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
  • তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
সাপোর্ট

গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

support@dk33roma.bet
২৪/৭ লাইভ চ্যাট

আপনার তথ্য নিরাপদ – এখনই যোগ দিন

dk33 roma-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English